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品质丨他(她)们每一次对服务的优化,都是对生命的庄重告白 !

更新时间:2021-06-02 21:26:00点击次数:1022次
脑卒中俗称中风,是我国城乡居民主要疾病死亡构成比中最主要的原因,已成为中国男性和女性的首位死因。



 脑卒中俗称中风,是我国城乡居民主要疾病死亡构成比中最主要的原因,已成为中国男性和女性的首位死因。 

 作为河南省三级医院脑卒中防治中心,面对落实“健康中国”战略、助力“大病不出县”的医改目标,偃师人民医院脑卒中学组充分发挥多学科诊疗优势,通过创新服务内涵,优化救治流程,推行人文护理,构建起了覆盖偃师地区的高效、专业的急性脑血管病区域协同救治体系。
 日前,为进一步提升偃医卒中团队多学科救治水平,不断提高患者就医获得感和满意度,偃师人民医院卒中学组联合多学科、多学组开展了一场以“提升质量、优化服务”为主题的联合业务大查房暨应急实战演练活动。
 偃师人民医院护理部杨爱民主任、王晓丹副主任及10余名护士长和50余名护理骨干参加了此次活动。
 偃师人民医院神经内科二病区高保军主任作为医疗救治专家组代表,带队医务人员协同参加实战演练并给予点评。

 本次查房研讨以神经内科一病区一名感染性休克患者为关注点,因为病人年纪大,病情复杂,家属又在治疗过程中不能很好的配合,所以本次护理查房,特意邀请了神经内科、神经外科、重症医学科、心内科、泌尿外科,骨科、叙事学组等多学科共同研讨,一起找出护理过程中的难题,从而更好的护理病人。
 围绕患者的病情,参加人员对存在的护理问题和采取的护理措施及要达到的预期效果展开了认真细致地讨论,会场气氛活跃,参会人员踊跃发言,各抒己见,大家从各自专业的角度对提出的护理问题均发表了意见。

 讨论结束,王晓丹主任就此次查房责任护士汇报病情、对患者指导方面的问题做了总结发言,希望大家充分发挥思维导图的独特优势,发挥多学科团队的力量,更好地服务于患者。并利用思维导图给大家梳理了一下该病人需要重点关注的点,使大家对这名患者今后的护理重点一下子清晰起来。
 杨爱民主任对此次查房活动给予总结。杨主任在肯定成绩的同时指出了怎样跟家属更有效的沟通,特别指出,在护理工作中,让叙事护理落地,采用弹性的护理策略,协助患者获得心理上最大的满足,创新服务、优化流程,让患者满意,让护理工作更加出彩。
 趁着学习的氛围正浓,在高保军主任、杨爱民主任等协同指挥下,由医护共同参与的患者突发感染性休克应急演练在神经内科二病区举行。
 得益于高保军主任对科室医护人员专科力量建设和应急演练的高度重视,从迅速对“病人”进行病情评估、快速完善必要检查,到与病人家属沟通、对症治疗,整个应急演练过程一气呵成,环环相扣,真实再现了我院快速高效的救治绿色通道。
 高保军主任在演练完成后进行了点评,指出了个别环节需要进一步优化的指导建议,指出只有通过平时工作中不断的应急演练,加强学习,才能造就遇到抢救时的忙而不乱,从而保护患者的生命安全。

 杨主任和王主任对本次感染性休克应急演练表示肯定,并做最后的总结:在这次应急演练中,看到的是医护之间配合紧密,有条不紊,忙而不乱。希望你们在以后的护理工作中,熟练掌握每一项急救操作流程,为患者安全提供保障,做一名有温度的护士,温暖我们偃医的患者。

 通过这次联合业务查房暨应急演练,进一步调动了护理人员的积极性,既规范了护理查房的流程,又体现了专科护理特色,不仅让大家学习了感染性休克的相关知识,同时也展现了大家积极学习的良好氛围。大家纷纷表示在今后的工作中要加强专科知识和技能的学习,提升专科护理质量,更好地为守护卒中患者生命健康贡献力量!

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